weex官网:【深度】TikTok关停又重启:一切都在意料之中 · 科技-weex交易所

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119美国网球选手高芙成功晋级澳网八强摄像机镜头签名写下了RIP TikTok USA

这位2004出生年轻人TikTok忠实用户,从musical.ly时代就开始使用这款App。比赛结束之后专门打开了自己的TikTok查看——以为自己身在澳大利亚并不会停服影响App还是停服通知弹窗了

当地时间1月17日,美国最高法院裁定,支持对TikTok强迫出售令。119零点TikTok向美国用户推送信息称,“很抱歉,TikTok 目前无法使用。美国已经颁布了一项禁止TikTok的法律。

目前TikTok在美国有约1.7亿用户年轻人居多美国最高法院作出裁定之前当地媒体已经得到TikTok将于119关停消息

1月14日开始,大量美国用户涌入中国的其他平台表达抗议。一位名为“Drewpark2k”的用户发视频表示,美国宁愿学习阅读中文不愿意MetaX美国社交应用还有多位用户发视频称:“美国政府害怕中国政府TikTok获取用户数据我要把我的数据直接交给中国政府

TikTok封禁之后,大量用户X平台表达遗憾惋惜情绪很多用户表示TikTok学习大量专业、找工作方面知识获得了很多帮助

但不是所有人都在惋惜或者慌张2023开始TikTok Shop开设店铺中国商家李凡(化名)界面新闻表示TikTok封禁消息传出有一些顾虑,上周五特意到上海拜访了TikTok Shop高管对方获得肯定答复关停只是暂时TikTok将在一个合适时机重新美国恢复服务。

在此之前即将上任美国总统特朗普在接受采访时表示,他极有可能在就职后给予TikTok 90天的禁令延缓执行期限显然一个积极信号

界面新闻了解TikTok内部给商家透露三个恢复服务时间节点1201或者2虽然当时TikTok内部无法确认准确上线时间TikTok内部决定2025加大电商投入战略决策并没有而且已经制定非常具体业务增长计划

在北京时间1月19日晚间,特朗普在个人社交媒体上发文称,他将于周一(1月20日)发布一项行政命令,延长法律禁令生效前的期限,以便能够达成一项保护国家安全的协议。

上述消息已经TikTok的中国MCN商家圈子流传。而据界面新闻了解TikTok美区全部MCN商家来自中国比例大概占到90%以上

TikTok员工的心态普遍也算平稳。

停服之后TikTok HR发文员工薪酬福利就业都是有保障办公室继续开放。界面新闻从多位TikTok员工了解到TikTok仍在员工正常开展一些常规工作公司运转并没有受到禁令影响。只是因为在周末,一些员工因不确定工作细节而略显焦灼。

李凡还从TikTok后台细节中发现一些平台仍在筹备运营迹象这也让TikTok多了几分乐观一方面TikTok虽然面向用户发布停服通知创作者视频依然可以上传只不过无法对外发布自动保存为草稿另一方面TikTok Shop商家各种活动还在继续平台并没有用户侧一样弹窗提醒产品停止运营

李凡准备TikTok上线之后继续扩充销售品类今年大干一场

可以说这场顶级博弈不明所以人们跟随着事件的进展表露多种复杂情绪心里有底人们一点都不慌张

关停14个小时后,部分美国TikTok用户已经可以访问消息、查看个人资料并阅读应用程序上的评论。

TikTok在社交媒体平台X上发表声明称,正在恢复对美国用户的服务,并将与美国候任总统特朗普合作制定一项长期解决方案,让TikTok继续“留在美国”。

停服重新上架TikTok有丰富博弈经验

作为全球市场成功中国应用TikTok在全球多个国家都遭遇监管挑战踩过不少

之前中国公司从未有过应对其他国家监管风险经验各国监管机构博弈过程TikTok可以开始起步通过交学费方式积累了很多经验

2020印度曾是TikTok最大市场之一市场拥有超2亿用户因为中印边境发生冲突,边境局势紧张印度政府当年629以 “国家安全” 为由,宣布封禁包括TikTok在内的 59 款中国背景的应用程序,TikTok在印度市场所获得业绩一夜清零

这次针对中国应用封禁字节跳动受到损失最大外媒报道字节跳动在印度的投入超过10亿美元,如今旗下产品在印度市场几乎全部折戟,导致的损失超过60亿美元。

同年TikTok美国遭遇封禁风波8月,时任美国总统特朗普给字节跳动45天的时间来谈判出售TikTok给微软。与此同时,特朗普还签署行政令,要求字节跳动在90天内剥离TikTok在美国运营的所有权益。TikTok随即向法院递交起诉书,控告美国政府发布的与该公司及其母公司字节跳动有关的行政令违法。这场封禁风波最终因为特朗普2020美国大选败选搁置

2023年,TikTok Shop印尼遭到封禁9月底,时任印尼总统佐科·维多多在内阁会议上正式禁止“像TikTok这样的”社媒平台进行直接销售交易104TikTok Shop正式印尼关停

当时TikTok先后在英、美两大市场遭遇挫折,运营重心瞄准东南亚市场印尼最看重市场墨腾创投的数据显示,2022年,印尼电商交易额约为520亿美元,其中约25亿美元来自TikTok,占到了TikTok在东南亚GMV的57%。

有了前几次海外市场遭遇监管风险经验之后TikTok应对此次停服风波更为成熟两个月内扭转局势最终TikTok Shop重新恢复上架

TikTok Shop封禁之前印尼政府官员多次公开表示,TikTok的跨境电商业务威胁到印尼本地中小商家。在印尼贸易部20239月发布的关于社交媒体从事电商业务新规内容,就是这些表态政策回应。新规强调重点在于商品标准化、贸易行为的健康度、对国内中小微企业与国内产品的冲击度、平等竞争,以及新商业模式对原有生态系统的冲击等。

遭到封禁之后TikTok Shop给出解决方案与印尼GoTo集团旗下电商平台Tokopedia合并,合并后的Tokopedia由TikTok控股,实体TikTok占股75%并拥有控制权。TikTok承诺未来将投入15亿美元为业务发展提供资金支持,在营销、品牌和国际化等方面中小商家提供更多助力

政商关系复杂的印尼市场TikTok Shop最终能够逆转局势,停服两个月之后重新上架证明了其管理团队市场洞察、战略和谈判方面能力

美国市场新一轮封禁风波中,TikTok能够美国最高法院判决支持封禁之后获得一线转机背后也与博弈能力不无关系一个信号就是去年6正在筹备总统竞选特朗普开通用户名为“@realDonaldTrump”的TikTok认证账号,并发布了第一段时长13秒的短视频,内容为他现身新泽西州纽瓦克的终极格斗冠军赛现场,与支持者互动。

而在竞选总统成功后,特朗普也多次公开表达了对TikTok支持如果特朗普在就职后能够给予TikTok 90天的禁令延缓执行期限TikTok有可能获得生机

折腾四年TikTok在美国命运一波三折

剥离TikTok的法案期限是被精心计算过的。

根据法案,剥离出售TikTok业务的最后期限是今年1月19日,而新任总统特朗普的就职日期是1月20日。而在此前几天,有关TikTok最终命运的传闻已经犹如过山车一样惊心动魄

2024年3月,美国众议院以352比65的压倒性票数通过了TikTok剥离法案。该法案要求字节跳动公司在165天内剥离对旗下海外短视频应用TikTok的控制权,否则TikTok将被禁止进入美国的手机应用商店和网络托管平台。

4月,美国总统拜登宣布签署了价值950亿美元的对外援助法案,这其中就包含了强制字节跳动剥离旗下应用TikTok美国业务的法案。该法案将剥离TikTok的期限从165天延长到270天,且字节跳动持股不得超过20%,否则将面临美国全国禁令。此外,如果拜登确定出售事宜取得进展,他还可行使一次90天的延期权力。

据媒体报道,众议院此次之所以能快速推动这一法案,与去年以来的中东的紧张局势有关。社交媒体特别是TikTok并没有一边倒地呈现支持以色列的内容,甚至有大量同情巴方的内容,这让一些人感到恐慌。

据《以色列时报》在3月14日报道称,著名犹太团体——北美犹太联合会(JFNA),是美国国会快速推进TikTok剥离法案的幕后推手。

北美犹太联合会代表数百个有组织的犹太社区,其对TikTok剥离法案的支持,根植于对TikTok反犹太主义的担忧。此前,犹太联合会和反诽谤联盟均指责,TikTok上反犹太主义和反以色列情绪泛滥。

北美犹太联合会在给国会的一封正式信函中表示,社交媒体是反犹太主义上升的主要驱动力,而TikTok则是迄今为止最严重的罪犯。

在美国市场,涉及分裂主义、宗教派别冲突、民族冲突等内容的引起的争议尤其大。在一些争议问题上,TikTok被认为遵循了中国的标准。有美国媒体援引研究员的观点称,他们担忧TikTok成为中国在全球信息战中的武器,塑造美国主流社会对现实世界事件的理解方式。

TikTok2020遭遇封禁风波与此有关2019年9月,TikTok算法加少量人工干预的内容分发机制引发英国《卫报》、美国《华盛顿邮报》等多家外媒的讨论和质疑,焦点集中于TikTok为年轻人推荐什么样的内容以及人工干预什么样的内容。

TikTok算法遭到质疑,和其不透明有很大关系——在国内市场,抖音和今日头条的算法也面临诸多争议。算法的输入和输出是可见的,但算法内部的逻辑结构、参数设置和决策过程对于用户和监管者等外部人员来说是不可见的,就像一个不透明的黑箱子。没有人能够说清楚,推荐算法到底如何工作。

在遭遇封禁风波之后,字节跳动寄希望于通过对TikTok数据迁移、高层管理人员的调整以及团队的迁移,让TikTok这个运营主体成为一家完全全球化的公司。TikTok在新加坡设立了全球总部,同时还在美国、英国、澳大利亚、印度等设有办公室。这些办公室主要负责TikTok在当地的市场推广、内容审核、人力资源等方面的工作。

一位前TikTok员工告诉界面新闻,TikTok在2022年缩减了大量位于中国的工作岗位,这些岗位开放给海外办公室重新招聘。

也正是从2022年开始,TikTok在海外的员工开始快速增加。据媒体报道,当年TikTok全球数量员工超过2万人,其中约四分之一在美国工作。TikTok在美国的员工遍布多个城市,包括洛杉矶、旧金山、纽约、西雅图等。同时,TikTok还在同年宣布扩大硅谷团队,计划用3年时间招3000名工程师。

除此之外,TikTok还在花费重金在美国进行游说。据《华尔街日报》对游说信息披露表的分析,自2019年以来,字节跳动花费了约2130万美元用于联邦游说。

一个非常显著的变化是,TikTok的公共政策团队招揽了多位前国会议员,其中包括前参议院多数党领袖、前密西西比州共和党议员Trent Lott,前众议院民主党党团主席、前纽约州民主党议员JoeCrowley,前加州共和党众议员Jeff Denham,还有前田纳西州民主党众议员Bart Gordon等多位前国会议员,还有特朗普的长期顾问David Urban。

TikTok的公共政策团队在游说过程中所阐述的一个重要观点是,TikTok在每个选区都有用户,禁用TikTok可能会引发选民的不满。

显然,TikTok在美国市场的合规问题上花费重金,但这并没有完全消除其在监管层面面临的风险。

Backlinko的数据显示,截至去年7月,TikTok全球月活跃用户数为10.4亿,美国月活跃用户数为1.7亿。

如果复盘TikTok能够在美国等海外市场的成功经验,算法是非常关键的一环。和纯人工运营相比,算法能够更精准判断不同地区用户的喜好,大大压缩了人工运营中反复试验和试错的成本带来诸多挑战

想要恢复合法运营,TikTok还面临哪些挑战?

TikTok一起停服还包括字节旗下剪映海外版CapCut、Lemon8、Hypic和Lark多款应用其中让人有些意外Lemon8停服

原本不被人看好的应用Lemon82024下半年开始美国走红该应用于2020年3月在日本率先上线,是一款图片和短视频分享社区,以柠檬黄为主题色,主打美容、护肤、时尚、美食、旅游、家居等生活方式的内容。因其在产品形态和内容上类似于国内的小红书,被很多人称为“小黄书”。

Lemon8的用户快速增长源于字节跳动TikTok投入大量推广资源因此外界看作字节跳动应对TikTok另一个方案——一旦TikTok被强制出售,Lemon8将接替TikTok继续在美国市场运营因为Lemon8的开发者是Heliophilia,为一家新加坡公司。

此次Lemon8TikTok一起停服意味着字节放弃了TikTok关停把用户导流一个全新应用计划目前主要目标,依然寻求TikTok美国恢复长期合法运营方式

虽然对外释放诸多积极信号TikTok距离美国恢复合法运营还有很长要走

即使特朗普接受媒体采访承诺为真TikTok获得90天的禁令延缓执行期限依然禁令延缓执行期限到期之后如何继续运营问题目前《保护美国人免受外国对手控制应用程序侵害法》已经形成了法律如果“不卖就禁”条文没有修改或者废止,就依然有法律效力。

德恒深圳硅谷办公室主任、首席律师朱可亮接受媒体采访表示目前法案已经过众议院、参议院和时任美国总统拜登的签署,并在违宪审查中得到了美国联邦最高法院的支持,候任总统特朗普很难改变这一结果。

一位知情人士分析TikTok获得90天的禁令延缓执行期限重新上线极有可能进一步关闭一些数据收集权限,或者在字节跳动TikTok最大股东方面有所改变字节跳动牺牲一些利益来换取TikTok美国合法运营

这种操作模式和1月19日晚间特朗普在社交媒体上透露的信息基本一致。他表示,希望美国在一家合资企业中拥有50%的股权。通过这样做,就可以拯救TikTok,让它得到妥善管理,并使其得以发展。

目前TikTok内部反应来看依然长期运营打算,并不是永久关停

TikTok停服特朗普在他的社交账号上再次发文,“拯救TikTok特朗普任命为新成立机构“政府效率部领导者马斯克社交账号上发文我长期以来一直反对TikTok禁令,因为它违背了言论自由。有些事情需要改变

同时外媒报道TikTok首席执行官周受资收到邀请,将出席1月20日美国当选总统特朗普的就职典礼。一个月特朗普在佛罗里达州棕榈滩的海湖庄园俱乐部会见了周受资。

种种迹象表明特朗普马斯克周受资TikTok美国持续合法运营做着最后努力无论TikTok最终结果如何美国监管部门博弈过程在很长时间内都会是一个前无古人后无来者存在必然中国互联网公司出海美国积累经验

(界面记者佘晓晨、伍洋宇对本文亦有贡献)

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