近日,中国人民银行等7部门联合印发《推动数字金融高质量发展行动方案》(以下简称《行动方案》)。业内普遍认为,《行动方案》明确了数字金融发展的总体要求和具体措施。其中明确,到2027年,金融机构数字化转型取得积极成效,数字化金融产品服务对重大战略、重点领域、薄弱环节的适配度和普惠性明显提升。
为加快银行数字化转型,培育金融科技创新能力,近年来超过20家银行成立科技子公司。科技子公司如何服务母行战略,服务重点领域?
数字化手段解决“三农”授信难题
随着用户行为深刻变迁和数字技术的发展,银行原来以实体网点为中心、以线下走访为主要方式的营销获客模式遭遇挑战,银行迫切需要发力场景金融。
农银金融科技有限责任公司是农银集团全资子公司,成立于2020年7月,作为农银集团非银场景建设主力军和集团子公司信息化建设主力军,承担“技术创新、科技输出、集团子公司服务”三大职能。
农银金科高级专家邹莉认为,银行通过布局场景金融,搭建与银行业务密切连接的非银服务体系,以各垂直场景为依托,向客户提供触手可及的金融服务,有力赋能经济社会数字化转型。
邹莉介绍,农银金科聚焦A(三农及政务、行业应用)、B(企业、集团子公司、金融同业)、C(个人与生活)三端,围绕农业银行服务乡村振兴和实体经济两大定位,累计研发了农银“惠农云”数字乡村平台、“农银睿达”司库、信用村、e推客等81个成熟产品,目前场景用户总数已突破千万。
农银金科业务管理部相关负责人表示:“农业银行因农而生,因农而兴,因农而长,农银金科也继承了这一使命。”之前与农业、农村、农民生活等涉农相关应用多且杂,农银金科希望能利用集团多年服务三农的优势,提供一个一站式、“超市型”的服务。2023年9月,农业银行正式推出农银“惠农云”平台。该平台依托SaaS云技术为政府、企业、农户提供覆盖乡镇治理、农业生产、农民生活等各方面的涉农场景服务。
截至2024年11月末,该平台入驻的机构数量超过10万个,平台接入场景28个,订购场景数量超过13万,覆盖区县2980个,服务的基层政府单位超过6万个,服务企业客户数量接近3万个。
业内普遍认为,由于农村地区授信过程普遍缺乏有效担保和抵押物,而且农业经营贷款一般单笔金额较小、经营风险较高,这些因素共同造成了农村地区融资难的现状。
农银金科业务管理部相关负责人表示,为了解决上述问题,农银金科研发“e推客”系统,农业银行与地方政府形成银政合作,在建立风险补偿机制基础上由银行向符合条件的客户发放生产经营用途的小额信用贷款。村委会和乡镇根据农户需求向银行推荐客户。
数据显示,截至2024年11月末,“e推客”系统已入驻政府和企业机构6万多个,覆盖全国31个省市、2366个县级行政区,已完成向农业银行推荐贷款111万笔,总金额超过2228亿元。目前农业银行应用该系统完成授信打款34万笔,授信总额超过795亿元。
农村信用体系建设是金融机构服务“三农”的另一大难点。首先,乡村地区信息基础设施相对落后,导致信用数据收集困难,信息不对称问题突出。其次,乡村居民金融知识水平普遍较低,对信用重要性认识不足,影响了信用信息的准确性和完整性。再者,乡村地区缺乏专业的信用评价人才和技术支持,难以进行有效的信用分析和管理。此外,乡村金融服务成本较高,金融机构在乡村地区开展业务的积极性不高,导致信用评价体系的建设和维护缺乏持续的资金和技术支持。
为解决这一问题,农业银行从2019年开始,依托农户信息建档,推广整村授信、整村建档工作。经过多年数据积累,2023年,信用村评价系统正式投入使用。
前述农银金科负责人介绍,信用村评价系统的底层逻辑是依靠数据手段进行信用村评定管理及业务风险监测。该系统能够为基层政府和村民提供一套信用数据实时更新、信用主体画像精准的“一揽子”金融服务。
截至2024年11月末,全国31个省共评定信用村超过8万个,接近全国行政村总数量的七分之一,评定的信用户超过560万户。
依托场景赋能对公业务
除了在“三农”领域的应用之外,农银金科针对企业的数字化转型需求打造了“农银睿达”司库服务平台,解决企业财务管理体系复杂、资金分散等问题。
在当前的市场环境中,银行同业竞争白热化、产品同质化严重,要想在激烈的市场角逐中立于不败之地,必须高度关注客户的需求和痛点,提供优质的产品和极致的服务体验,切实为客户解决实际问题。
福建某大型企业在福州、厦门等九个地市设立了连锁商贸公司,在福建各县(市、区)、主要乡镇繁华街道的直营终端超200家。
2023年10月,该企业发布“资金归集银行”项目招标,拟将全省连锁公司资金归集管理,实现资金集中管理、统一调度和有效监控。
在了解到客户投标需求后,农银金科针对客户对资金风险预警和预算管理的需求,组织专业人员开展大额交易预警、交易风险预警等功能的原型设计和UI设计,以确保充分满足客户需求。在项目中标后,福建全省集团账户将全部移至农业银行,通过盘活企业沉淀资金,提升资金利用率,达到降本增效的目的。
据了解,根据不同的场景和需求,农银金科打造包括薪资管家、智慧园区、智慧商圈、车主服务平台、智慧食堂、智县、智慧粮仓系统等。这些产品均是通过数字化手段打造场景,解决企业或者个人信息孤岛问题、管理问题、效率问题等。对于农业银行来说,数字化对业务的赋能则在获客、风控、存贷款等方面提供了强有力的支持。
“农银金科的发展目标是做‘三农’领域头部系统供应商、城市政务与行业应用领域综合供应商以及企业和生活领域优秀供应商。”农银金科业务管理部相关负责人表示。